Services Connexes
Solution Tv Connectée
Avec la solution TV de Nomosphere, équipez votre hôtel
d’un service de télévision unique pour vos clients.
NOMOSPHERE, opérateur de services digitaux pour les professionnels, déploie et opère des solutions TV professionnelles de qualité Premium pour ses clients du secteur de l’hospitality.
Qu'est-ce qu'une solution TV connectée pour l'hospitality
Ces dernières années, de plus en plus d’hôtels ont réalisé qu’une connexion ciblée proposant des services personnalisés à travers les écrans de télévision pouvaient jouer un rôle important pour satisfaire les clients et les fidéliser. Mais qu’est-ce qu’une solution TV hôtelière exactement et comment peut-elle contribuer à améliorer l’expérience des clients et le taux de fidélité des hôtes ?
L’Hospitality TV est un terme qui fait référence à la fois aux écrans de télévision des chambres d’hôtel et des espaces communs, et à la programmation qui apparaît sur ces écrans. Ces écrans sont donc connectés sur le réseau WiFi de l’établissement. Cette connexion sécurisée permet donc de diffuser les programmes souhaités en adéquation avec les lieux sélectionnés. Les programmes de télévision hôtelière peuvent inclure de nombreuses options personnalisables qui permettent aux hôtels de fournir aux clients une meilleure expérience de visionnement.
À quoi sert une solution TV hôtelière ?
L’objectif des services de télévision hôtelière aujourd’hui est de ravir et d’impressionner les clients avec une expérience de visionnage télévisuelle qui atteint ou dépasse la qualité de leurs offres de télévision à la maison. La solution TV hôtelière peut également être une source de revenus, permettant aux hôtels de facturer aux clients des contenus premium tels que des films, des jeux, des services d’achat, etc.
Quel est le plus grand avantage d'une solution TV pour hôtel ?
Un système de télévision d’hôtel peut aider à offrir une expérience exceptionnelle pendant les séjours des clients et à gagner des critiques positives sur les sites de voyage. La technologie de télévision hôtelière est également conçue pour être plus rentable, personnalisable et plus facile à gérer, aidant les hôtels à réduire leurs coûts et à minimiser la charge administrative et technique des équipes informatiques hôtelières.
Quelles sont les fonctionnalités de la télévision hôtelière ?
L’Hospitality TV peut offrir une variété de fonctionnalités, en fonction des options choisies par l’hôtelier lors de l’installation du système, et notamment :
- La capacité d’offrir un message de bienvenue de l’hôtel et à mettre en avant les services proposés
- La possibilité de diffuser des contenus sponsorisés permettant de monétiser les affichages télévisuels.
- Des chaînes de télévision premium
- Des vidéos à la demande
- Des services d’achat
- Des applications internet
- Des informations sur la météo, les actualités et le tourisme local
- La programmation standard de la télévision par câble et réseau
L'offre de service managé Smart TV de Nomosphere
NOMOSPHERE propose une offre opérée de Solution TV pour l’Hospitality « clé en main », à l’instar de ses offres de service WiFi managé, VoIP, Chromecast, Digital Signage etc…
Ingénierie
Les équipes d’ingénierie de NOMOSPHERE, procèdent tout d’abord à un audit détaillé des besoins fonctionnels du client en termes de service télévisuels à destination de leurs hôtes, à une analyse du parc existant, et une étude de faisabilité en fonction des contraintes propres à chaque site (localisation géographique, disposition des bâtiments, câblage existant…). En fonction de l’ensemble des éléments recueillis, les ingénieurs de NOMOSPHERE conçoivent une solution optimale qui sera la base pour la proposition commerciale.
Support
Une fois le projet validé, les techniciens de NOMOSPHERE réalisent le déploiement du parc de postes de télévision, qui peut inclure l’ensemble des éléments actifs et passifs en cas de projet complet sur un bâtiment non équipé : installation des postes, câblages, mise en place têtes satellites et souscription aux abonnements ad ’hoc, configuration de l’ensemble des équipements, réalisation de la documentation technique détaillée, mise en service, formation des équipes du client et prise en main des différents services proposés…
Déploiement
Une fois le service opérationnel et en fonctionnement régulier, les équipes d’exploitation de NOMOSPHERE contrôle le bon fonctionnement du service grâce aux plateformes de supervision et de détection d’incident à distance. En cas de besoin elles procèdent à une résolution des problèmes à distance ou sur site si nécessaire en faisant intervenir un technicien spécialisé.
Exploitation
Tout au long de la vie du projet NOMOSPHERE assure un support technique pour répondre à toute question du client sur le fonctionnement des différents services télévisuels ou pour analyser un éventuel dysfonctionnement constaté par les usagers du service.
Les Principaux Points de Différenciation
Simple à utiliser
Gérer des parcs en toute simplicité
Navigation usagers simplifiée
Gestion et suivi des usages via
Contenu Premium sécurisé
Proposer des bouquets de films d’Hollywood
Pas de montant minimum à payer pour l’usager
Améliorer l’expérience usagers
Streaming de contenu personnel sur le poste TV
Les usagers peuvent diffuser leur propre contenu
Disponible pour Android, Chromecast et Apple
Compatible Netflix, Youtube, Spotify
Installation rapide et sans soucis
Architecture Cloud pour un coût réduit
Temps de mise en place réduit
Coûts de maintenance réduits
Génération de revenus via les contenus promotionnels
Faites la promotion de produits et services
Envoyez des messages instantanés à vos hôtes
Communiquer de l’information utile
Des fonctionnalités variées utiles dans tous les secteurs
Usages possibles dans tous les secteurs
Santé, Education, Résidences, Etudiants
Administration, Cabinet Médicaux…
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