Ces dernières années, de plus en plus d’hôtels ont réalisé qu’une connexion ciblée proposant des services personnalisés à travers les écrans de télévision pouvaient jouer un rôle important pour satisfaire les clients et les fidéliser. Mais qu’est-ce qu’une solution TV hôtelière exactement et comment peut-elle contribuer à améliorer l’expérience des clients et le taux de fidélité des hôtes ?

L’Hospitality TV est un terme qui fait référence à la fois aux écrans de télévision des chambres d’hôtel et des espaces communs, et à la programmation qui apparaît sur ces écrans. Ces écrans sont donc connectés sur le réseau WiFi de l’établissement. Cette connexion sécurisée permet donc de diffuser les programmes souhaités en adéquation avec les lieux sélectionnés.  Les programmes de télévision hôtelière peuvent inclure de nombreuses options personnalisables qui permettent aux hôtels de fournir aux clients une meilleure expérience de visionnement.