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Les bons outils télécom pour une reprise réussie !

En piste pour la reprise ...

Pour certains, la saison estivale a été l’occasion de lever le pied et de prendre du temps pour soi tandis que pour d’autres, cette période est synonyme de rush. Cette année, les vacanciers sont majoritairement restés en France, permettant donc aux structures touristiques (lieux culturels, hébergements, restaurants, …) de faire le plein, et c’est tant mieux !

Devant cette affluence, vous avez peut-être vu émerger des besoins sur le plan télécom ?

Votre accès Internet a-t-il toujours été à la hauteur ? Avez-vous pu proposer un accès WiFi public sécurisé et en règle à vos visiteurs ? Votre système de téléphonie et de vidéosurveillance a -t-il bien fonctionné ? Vos factures vous ont peut-être joué une mauvaise surprise ?

 
Vous avez pu vous en rendre compte ces derniers mois, disposer d’une solution télécom fiable et performante est indispensable à votre activité. Vous devez pouvoir être joignable sans rencontrer d’aléas et vos clients doivent disposer d’un service constant pour une totale satisfaction.

Faites-vous accompagner par un Opérateur de solutions globales managées. Ainsi, vous disposerez d’un interlocuteur unique qui sera le garant du bon fonctionnement de votre solution télécom.

satisfaction client

Internet + WiFi + Téléphonie :

WiFi bord de piscine

 

La performance de chaque maillon sera donc conditionnée par la qualité à la fois des équipements mais aussi de l’ingénierie.

C’est pourquoi, votre Opérateur devra réaliser une étude précise de vos besoins en amont et analyser votre environnement afin de déterminer quels produits et services seront en adéquation avec votre besoin à un prix juste.

Si Internet est primordial dans votre activité, pensez à disposer d’une solution de secours avec un lien de backup* qui viendra assurer le service le temps de rétablissement du lien principal.

Par ailleurs, s’agissant d’une solution télécom professionnelle, votre opérateur devra être en mesure d’assurer le support technique de vos solutions avec un temps de rétablissement court. L’idéal étant de privilégier les supports basés en France pour une meilleure réactivité et compréhension.

Pour en savoir plus et vous faire accompagner découvrez nos solutions télécom professionnelles.

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