Référence annonce : TECHSUP_NMS_190617                             Type de poste :  CDI

Société : NomoSphere (Groupe NomoTech)                                       Localisation du poste : Paris 14^ème

Gratification : selon profil

Votre mission
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Vous intégrez l’entité gérant la supervision et l’exploitation des réseaux de nos clients grands comptes. Au sein de cette équipe, vous assurerez la bonne coordination et prise en charge des problématiques détectées. Vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : • Administrer et exploiter les réseaux de nos clients, • Déclencher les actions correctives jusqu’à leur clôture, • Gérer les tickets auprès des fournisseurs et des clients, • Piloter la mise en service des nouveaux sites, • Assurer le support de nos clients, • Effectuer le transfert de compétence et le suivi des équipes d’exploitation de niveau 1, • Participer à la rédaction des procédures d’exploitation du niveau 1

Votre profil
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De formation supérieure Bac+2 ou supérieur, vous disposez d’une expérience similaire significative dans le domaine des réseaux LAN/MAN/WAN/Wi-Fi. Dans le cadre d’échanges quotidiens avec les clients et l’équipe interne, vous savez faire preuve de diplomatie et de compréhension. Votre capacité d’analyse et de suivi des actions correctives vous permettra de mener à bien vos missions au quotidien, dans un objectif de recherche de l’excellence opérationnelle et de l’amélioration continue des processus. Vous avez une bonne connaissance des environnements CISCO et LINUX, et une maitrise générale des réseaux WiFi. Une expérience dans l’utilisation de plateformes de supervision et de l’environnement Télécom serait un plus (Centreon, FreeRadius, Python/Perl, MPLS/BGP, L2TP/IPSec…). Dynamique, doté d’un excellent relationnel, vous êtes passionnés par votre métier et avez le goût du service client. Vous recherchez une structure qui saura être à l’écoute de votre potentiel et qui vous permettra d’évoluer.

Contact
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Adrian DOAT, adoat@nomosphere.fr – NOMOSPHERE,29 Bd Edgar Quinet, Paris 75014

Le Groupe NomoTech

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Opérateur alternatif précurseur sur le marché en très forte croissance de l’Internet haut débit partout et pour tous, le Groupe NomoTech propose des solutions innovantes pour l’accès fixe et mobile en France à l’international. Utilisant les différentes technologies d’accès (radio, satellite, LTE, FTTH, WiFi…), NomoTech propose ainsi à l’ensemble des collectivités et entreprises des solutions haut débit opérées (plus de 50,000 abonnés via son FAI « OZONE », leader en solutions multi-technologies pour les territoires situés en zone blanche ADSL). Le Groupe compte plus de 200 collaborateurs au sein de 8 sociétés, qui regroupent tous les domaines d’activités stratégiques d’un opérateur global : FAI, opérateur de transit international, intégrateur réseau, opérateur hertzien, centre d’exploitation réseau (NOC), ingénierie Télécom, hébergement et traitement des données, Big Data, SI Opérateur, IoT…

Basé sur la côte Ouest à proximité du littoral (et à 40’ de Rennes et de Saint Malo), le Groupe NomoTech offre à ses collaborateurs l’opportunité d’acquérir une expérience transverse approfondie. Permettant à chacun de monter en compétence sur ses domaines de prédilection et de développer une expertise technique reconnue, NomoTech propose également à ses collaborateurs d’évoluer vers des postes à responsabilité dans un cadre de travail agréable et stimulant.

La société NomoSphère – Groupe NomoTech
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Localisée au cœur de Paris (Montparnasse), NomoSphere s’est imposée parmi les sociétés innovantes leaders sur le marché des opérateurs Pure Players pour l’accès WiFi haut débit universel. Fort de ses références prestigieuses et de l’excellence opérationnelle dans le déploiement et le management de réseaux WiFi, NomoSphere assure plus de 40 Millions de connexions mobiles sur les réseaux de ses donneurs d’ordre : Gares SNCF, Aéroports internationaux du groupe VINCI Airports, Parcs Exposition VIPARIS, Hotspots WiFi urbains (Ville de Paris, Nice, Saint Etienne, Ajaccio, Poitiers…), Réseaux WiFi du Grand Palais de Paris, du Musée d’Art Moderne… NomoSphere a développé sa propre plateforme Opérateur WiFi en mode Saas, et exploite des réseaux WiFi en Europe, en Asie, et en Amérique. Composée d’une équipe dynamique passionnée par les technologies de l’Internet mobile et des plateformes de service digitales, NomoSphere propose à ses clients une offre d’accès WiFi opérée clé en main, dotée de services innovants de monétisation et de géomarketing. Si vous souhaitez relever des challenges ambitieux au quotidien et évoluer dans l’univers du numérique et des nouvelles technologies de l’Internet mobile au sein d’un opérateur WiFi innovant, nous vous attendons !